1.返品・交換について

万が一、商品にご満足頂けなかった場合には、お荷物の到着から７日以内であれば返品が可能です。商品の受け取り後７日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
また、返品時の送料は全国一律で無料です。
商品の交換をご希望の場合は、最初の商品を返品し、改めて同商品をご注文いただく流れとなります。

2.返品・交換ができない場合

以下の項目に当てはまる商品は返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。
・荷物が到着後、７日を過ぎてからお客様のご都合で返品・交換をご希望される場合
・お客様の過失により商品に傷や破損が生じている場合
・お客様の過失により製品タグや補修袋、不織布や布袋、商品箱等の紛失、破損が生じている場合
・商品に使用感が見受けられる場合
・当サイト以外でご購入された商品
また、返品をご希望の際は必ずinfo@tiit-tokyo.comまでご連絡ください。ご連絡を頂かずに返品された商品の送料のご負担はできかねますのでご了承ください。